2. 我已是資訊娛樂服務 (MEDIA.now.com.hk) 之登記用戶，請問是否需要再登記才可使用now.com.hk免費基本服務呢？
是。你只需在now.com.hk主頁點擊〔即時登記〕，完成登記程序便可使用各項免費服務。

3. 誰是目標客戶﹖
現階段，所有「網上行」寬頻上網或撥號連線服務之客戶均可登記now.com.hk免費基本服務。

4. 登記now.com.hk免費基本服務需時多久﹖
完成登記程序，你便可即時登入now.com.hk使用各項免費服務。

5. 我有一個「網上行」戶口，請問最多可以登記多少次now.com.hk免費基本服務﹖
現階段一個「網上行」戶口只可登記一次now.com.hk免費基本服務。

6. 如我已是now.com.hk免費基本服務客戶，可以使用那些服務﹖
完成登記，您將可化身獨特的個人Avatar形象，自由往來AVATAR.now.com.hk、GAME.now.com.hk及FORUM.now.com.hk，隨時搵朋友一齊傾計，一齊玩網上遊戲。

7. 如果我忘記了登入名稱或密碼，怎麼辦﹖
由於now.com.hk之登入名稱及密碼是使用「網上行」之電郵使用者名稱和密碼，如你忘記了登入名稱或密碼，請於辦公時間內聯絡客戶服務部。

8. 為甚麼其他ISP用戶(非 「網上行」 客戶) 不能享用now.com.hk 的免費基本服務﹖
現階段為了確保now.com.hk之服務質素，本服務只接受「網上行」寬頻上網或撥號連線服務之客戶登記。

9. 我已更改了我的 「網上行」56K 撥號上網登入名稱，是否需要更改now.com.hk的登入名稱呢﹖
如果你已經更改你的「網上行」56K 撥號上網登入名稱，你是無須另外更改你的now.com.hk的登入名稱的，你只需用新的登入名稱登入now.com.hk便可以。

10. 我已更改了我的「網上行」撥號上網服務登入密碼，是否需要更改now.com.hk的密碼﹖
你是不用另外更改你的now.com.hk的密碼。你只須使用新的「網上行」撥號上網服務登入密碼便可以。

11. 如何取消now.com.hk免費基本服務﹖
終止now.com.hk免費基本服務，請連同你的姓名、聯絡電話、網上行電郵地址和GAME ID電郵至gamecs@netvigator.com，到時有專人與你聯絡，一般情況下有關服務將於１個月內被終止，而你亦會收到我們的確認電郵。

12. 我已取消now.com.hk免費基本服務，是否代表資訊娛樂服務 (MEDIA.now.com.hk) 都已經被取消呢？
不是。當取消now.com.hk免費基本服務後，你仍然可繼續使用資訊娛樂服務的。如欲取消資訊娛樂服務，請參閱資訊娛樂服務 (MEDIA.now.com.hk) 內之常見問題。

13. 如果我已取消「網上行」上網服務，是否代表已同時取消now.com.hk之免費基本服務和資訊娛樂服務（MEDIA.now.com.hk）呢？
是。當取消「網上行」上網服務時，所有關於now.com.hk之服務都會同時被取消，而戶口內之Avatar物品、代幣、遊戲等級和遊戲績分都會無效。